Je hebt ze: volgers. Op Instagram, LinkedIn, Facebook of TikTok. Mensen die je content bekijken, soms liken, af en toe reageren. Maar hoe krijg je die volgers zo ver dat ze daadwerkelijk klant bij je worden?
Een groot bereik is mooi, maar het is pas écht waardevol als het leidt tot actie. Niet alleen likes, maar duurzame relaties. Geen ‘leuke posts’, maar een volle agenda. In deze blog ontdek je 7 strategieën om van volgers klanten te maken, zonder gladde verkooptrucs.
1. Bouw een persoonlijk merk: mensen kopen van mensen
We beginnen bij de basis: mensen doen zaken met mensen. Vooral op social media, waar authenticiteit belangrijker is dan ooit.
Laat jezelf zien. Deel niet alleen wat je doet, maar ook wie je bent. Toon je gezicht, je verhaal, je visie. Dat schept vertrouwen en zorgt voor connectie.
Voorbeeld: Stel jezelf voor in een video, neem je volgers mee in een ‘dag uit jouw leven’ of deel waarom je ooit bent begonnen met ondernemen. Zo geef je jouw merk een gezicht.
2. Creëer waardevolle content
Te veel ondernemers gebruiken social media als een etalage. Ze zenden. “Koop dit!” “Nieuwe dienst!” “Actie geldig t/m vrijdag!”, maar dat werkt alleen als je al top of mind bent.
Wil je volgers omzetten in klanten? Deel content die hen helpt. Denk aan tips, how-to’s, inzichten en ervaringen. Positioneer jezelf als expert die weet waar de doelgroep tegenaan loopt.
Denk aan posts als:
- 5 signalen dat je content niet converteert (en wat je eraan kunt doen)
- Deze fout maakte ik als starter, bespaar jezelf de moeite
- Veelgestelde vragen over mijn coachingstraject
3. Ga de interactie aan: maak het tweerichtingsverkeer
Je volgers zijn geen nummers. Zie ze als mensen. Ga dus het gesprek aan:
- Stel open vragen in je captions
- Reageer op reacties en DM’s
- Gebruik polls en vragenstickers in je stories
Zo ontstaat er vertrouwen én betrokkenheid. En dat vertrouwen is een cruciale stap richting aankoop.
Tip: Plan elke week een moment in om actief te reageren op accounts uit je doelgroep. Wedden dat ze jou ook weer terug opzoeken?
4. Maak je aanbod zichtbaar
Veel ondernemers zijn bang om te ‘verkopen’ op social media. Maar als jij nooit over je aanbod praat, hoe moet iemand dan weten dat jij precies de oplossing hebt?
Je mag gerust vertellen wat je aanbiedt, zolang je dat doet op een enthousiaste en eerlijke manier.
Probeer eens:
- Een klantreview te delen met een stukje context
- Een behind-the-scenes van je werkproces
- Een post over waarom je deze dienst aanbiedt en voor wie
Herhaal dit regelmatig: mensen moeten gemiddeld 7-8 keer iets zien voordat ze actie ondernemen.
5. Speel in op psychologische triggers
Gedrag wordt gestuurd door 3 factoren: motivatie, capaciteit en prompts (Fogg Behavior Model). Vertaal dat naar social media:
- Motivatie: Laat het resultaat van jouw dienst zien. Inspireer.
- Capaciteit: Maak de stap om klant te worden zo makkelijk mogelijk. Denk: duidelijke call-to-actions, eenvoudige intakeformulieren, laagdrempelige kennismaking.
- Prompts: Herinner mensen aan je aanbod. Maak gebruik van deadlines, acties of schaarste (zonder te pushen).
Een simpele “Nog 2 plekken beschikbaar voor april” of “Aanmelden kan t/m zondag” werkt krachtig.
6. Gebruik klantverhalen en reviews
Niets overtuigt meer dan een tevreden klant die zijn of haar ervaring deelt. Vraag dus actief om testimonials en deel ze via posts of stories. Laat zien wat je hebt betekend voor iemand anders.
Laat dit soort verhalen regelmatig terugkomen.
7. Beloon betrokken volgers met exclusieve acties
Zorg dat het loont om jou te volgen. Denk aan:
- Kortingcodes die alleen op social media gedeeld worden
- Gratis e-books, challenges of downloads
- Voorinschrijvingen voor een nieuw product of programma
Hierdoor voelen je volgers zich speciaal én heb je een goede reden om je aanbod weer onder de aandacht te brengen.
Tot slot: focus op relatie
Je hoeft niet elke volger te converteren. Maar als je een relatie opbouwt, waarde levert, vertrouwen opwekt en zichtbaar blijft, dan volgt het resultaat vanzelf.
Start met 1 strategie uit deze blog. Ga ermee aan de slag. Test, analyseer en optimaliseer. Want de volger van vandaag… is misschien wel je klant van morgen. Meer lezen over marketing? Bekijk dan onze blog over de verschillende marketingkanalen.